💬 Conversation #96

שלום! איך אפשר לעזור לך היום? 🤙

🎉 **Dental LAB v4.01 — מצב צוות**

**🎫 כרטיסים**
1. `הכרטיסים שלי` - כרטיסים שהוקצו לך
2. `הכרטיסים שלי פתוחים` - כרטיסים פתוחים בלבד
3. `צור כרטיס חדש` - פתיחת בקשה חדשה
4. `הצג כרטיס [מספר]` - צפייה בפרטים
5. `כמה כרטיסים` - סיכום לפי סטטוס

**💬 תגובות**
6. `הגב לכרטיס [מספר]: [הודעה]` - מענה
7. `תגובות מרובות [מס1,מס2]: [הודעה]` - מענה למספר

**⚙️ סטטוס**
8. `סטטוס כרטיס [מספר]: [סטטוס]` - שינוי סטטוס
9. `סטטוס מרובה [מס1,מס2]: [סטטוס]` - סטטוס מרובה
סטטוסים: פתוח, בתהליך, נענה, בהמתנה, סגור, שאלה

**👤 לקוחות**
10. `הצג לקוח [שם/אימייל]` - חיפוש לקוח
11. `רשימת לקוחות` - הצגת כל הלקוחות
12. `צור כרטיס עבור [לקוח]` - יצירה עבור לקוח

**📦 ספקים**
13. `רשימת ספקים` - הצגת כל הספקים
14. `חפש ספק [שם]` - חיפוש ספק
15. `הצג ספק [ID]` - פרטי ספק

**📧 אימייל**
16. `שלח כרטיס [מספר] ל-[אימייל]` - שליחה באימייל
17. `שלח כרטיס [מספר] לספק [ID]` - שליחה לספק
18. `שלח מייל ל-[אימייל] נושא [נ] תוכן [ת]` - מייל חופשי

**🌍 אחר**
19. `תרגם ל[שפה]` - תרגום (fr/en/he/ar)
20. `איפוס כרטיס` - ניתוק הכרטיס הנוכחי

💡 שאלות טבעיות מתקבלות על כרטיס מקושר!

🎫 Ticket #56778
🧾 Subject: Edward Czerniak
👤 🦷 Dentist: Rabi Dental T5/34
📌 Status: Closed
📌 Priority: Normal
🏷️ Department: New Order
🛠️ Service: File Submission
👤 Assigned: 0
🕒 Date: 22/01/2025 16:25
🕒 Last Response: 25/02/2025 12:30

🧾 Ticket Fields:
- Crowns: Zirconia Crown
- Type of Work: Full Upper Jaw
- Type of PIN Scan: ALPHA BIO
- If there is a space issue with the opposing: Not relevant to this case
- ? Should an individual structure be made: Not relevant to this case
- ? Should exposed implants or a step of structures above the gums be covered: Yes
- ? In a screw-retained order - should it be converted to cemented on implants when there is a hole in the buccal: Not relevant to this case
- If there is an undercut: Grind and mark on the model
- If pink porcelain for gum simulation needs to be added, can it be added?: Yes
- Color: A2

💬 Message:
Plastic for trial 17-27

💬 Responses (8)
── #1 | 22/01/2025 16:26 ──
And zirconia before glaze color A2
So overall we have two bridges
Plastic for trial
Zirconia before glaze
── #2 | Ruben Cohen | 23/01/2025 11:55 ──
The scan has been received
── #4 | Ruben Cohen | 11/02/2025 12:56 ──
The work will be delivered to the client on 18.02.25
── #5 | 17/02/2025 17:01 ──
I am returning the bridge with the courier
To finish (glaze) without changes
── #6 | Ruben Cohen | 19/02/2025 13:01 ──
The work has been collected
── #7 | Ruben Cohen | 20/02/2025 12:05 ──
Expected arrival 06.03.25
── #8 | Ruben Cohen | 25/02/2025 12:30 ──
Delivered to the client on 04.03.25

👉 To respond:
Reply to ticket 56778: ...

🎫 Ticket #75443
🧾 Subject: Sheren Hebi
👤 🦷 Dentist: Ahmad Rayan T4/75
📌 Status: Closed
📌 Priority: High
🏷️ Department: New Order
🛠️ Service: File Submission
👤 Assigned: 0
🕒 Date: 21/12/2025 16:51
🕒 Last Response: 27/12/2025 17:10

🧾 Ticket Fields:
- Crowns: Full Zirconia Crown on Screw-Retained Implant
- Type of Work:

🎫 כרטיס #76080
🧾 נושא: aboutboul keren
👤 🦷 רופא שיניים: אבנר מור יוסף T5/20
📌 סטטוס: סגור
📌 עדיפות: גבוהה
🏷️ מחלקה: תיקון
🛠️ שירות: שליחת קובץ
👤 מוקצה: 0
🕒 תאריך: 02/01/2026 12:38
🕒 תשובה אחרונה: 04/01/2026 09:05

🧾 שדות הכרטיס:
- כתרים : כתר חרסינה על שתל מוברג
- סוג עבודה : בודדים
- סוג PIN סריקה : MIS
- במידה ויש בעיית מקום עם הנגדי : לא רלוונטי למקרה זה
- ? האם לבצע מבנה אינדיבידואלי : לא
- ? האם לכסות שתלים חשופים או מדרגה של מבנים מעל החניכיים : לא רלוונטי למקרה זה
- ? בהזמנה מוברגת - האם להפוך למודבק על שתלים כשיש חור בבוקל : לא רלוונטי למקרה זה
- במידה ויש אנדרקט : לעקוף
- צבע : A3

💬 הודעה:
62144היה כבר כתר אבל היא רוצה עים נפח קטן
טעיתי בשם בסריקה(שישפורטישד(
כי היה אחד אחרי השני

💬 תגובות (3)
── #1 | ויקי טכנאית ויקי | 02/01/2026 13:51 ──
להתייחס להזמנה 
62144 

👉 כדי להשיב:
השב לכרטיס 76080: ...

━━━━━━━━━━━━━━

🎫 כרטיס #76081
🧾 נושא: סיון אסתר
👤 🦷 רופא שיניים: אנדרה רטמן T5/11
📌 סטטוס: סגור
📌 עדיפות: רגילה
🏷️ מחלקה: הזמנה חדשה
👤 מוקצה: 0
🕒 תאריך: 02/01/2026 12:41
🕒 תשובה אחרונה: 14/01/2026 16:20

🧾 שדות הכרטיס:
- כתרים : סד לילה
- סוג עבודה : חלקית תחתון
- סוג PIN סריקה : מקרה ללא שתלים
- צבע : ללא צבע

💬 הודעה:
סד לילה אקריל קשיח לסת תחתונה איזון סגר מלא, נשלח יחס בין לסתי מוגבהה. מגעים סגריים מאוזנים על הסד

💬 תגובות (3)
── #1 | ruben cohen | 05/01/2026 10:50 ──
העבודה נאספה
── #2 | ruben cohen | 05/01/2026 11:45 ──
19.01.26צפי הגעה ב
── #3 | ruben cohen | 14/01/2026 16:20 ──
21.01.26העבודה תימסר ללקוח ב

👉 כדי להשיב:
השב לכרטיס 76081: ...

━━━━━━━━━━━━━━

🎫 כרטיס #76082
🧾 נושא: אולג ליאושין
👤 🦷 רופא שיניים: פימה דוד T8/33 RAY
📌 סטטוס: סגור
📌 עדיפות: רגילה
🏷️ מחלקה: הזמנה חדשה
🛠️ שירות: שליחת קובץ
👤 מוקצה: 0
🕒 תאריך: 02/01/2026 12:46
🕒 תשובה אחרונה: 07/01/2026 15:30

🧾 שדות הכרטיס:
- כתרים : כתר חרסינה מתכת
- סוג עבודה : גשרים
- סוג PIN סריקה : מקרה ללא שתלים
- במידה ויש בעיית מקום עם הנגדי : האם להשחיז מהמושחז עצמו
- ? האם לבצע מבנה אינדיבידואלי : לא רלוונטי למקרה זה
- ? האם לכסות שתלים חשופים או מדרגה של מבנים מעל החניכיים : לא רלוונטי למקרה זה

🎫 Ticket #76080
🧾 Subject: aboutboul keren
👤 🦷 Dentist: Avner Mor Yosef T5/20
📌 Status: Closed
📌 Priority: High
🏷️ Department: Repair
🛠️ Service: File Submission
👤 Assigned: 0
🕒 Date: 02/01/2026 12:38
🕒 Last Response: 04/01/2026 09:05

🧾 Ticket Fields:
- Crowns: Porcelain crown on an integrated implant
- Type of Work: Single
- Type of PIN Scan: MIS
- If there is a space issue with the opposing tooth: Not relevant to this case
- ? Should an individual structure be made: No
- ? Should exposed implants or a step of structures above the gums be covered: Not relevant to this case
- ? In an integrated order - should it be converted to cemented on implants when there is a hole in the buccal: Not relevant to this case
- If there is an undercut: To bypass
- Color: A3

💬 Message:
62144 There was already a crown but she wants one with a smaller volume.
I made a mistake in the name in the scan (shishportishd)
because there was one after the other.

💬 Responses (3)
── #1 | Vicky Technician Vicky | 02/01/2026 13:51 ──
To refer to the order
62144

👉 To respond:
Reply to ticket 76080: ...

🎫 Ticket #76081
🧾 Subject: Sivan Esther
👤 🦷 Dentist: Andrei Ratman T5/11
📌 Status: Closed
📌 Priority: Normal
🏷️ Department: New Order
👤 Assigned: 0
🕒 Date: 02/01/2026 12:41
🕒 Last Response: 14/01/2026 16:20

🧾 Ticket Fields:
- Crowns: Night guard
- Type of Work: Partial lower
- Type of PIN Scan: Case without implants
- Color: No color

💬 Message:
Hard acrylic night guard for lower jaw full occlusion balance, sent with a raised intermaxillary relationship. Balanced occlusal contacts on the guard.

💬 Responses (3)
── #1 | Ruben Cohen | 05/01/2026 10:50 ──
The work has been collected.
── #2 | Ruben Cohen | 05/01/2026 11:45 ──
Expected arrival on 19.01.26
── #3 | Ruben Cohen | 14/01/2026 16:20 ──
The work will be delivered to the client on 21.01.26

👉 To respond:
Reply to ticket 76081: ...

🎫

🎫 Ticket #76080
🧾 Subject: aboutboul keren
👤 🦷 Dentist: Avner Mor Yosef T5/20
📌 Status: Closed
📌 Priority: High
🏷️ Department: Repair
🛠️ Service: File Submission
👤 Assigned: 0
🕒 Date: 02/01/2026 12:38
🕒 Last Response: 04/01/2026 09:05

🧾 Ticket Fields:
- Crowns: Porcelain crown on an integrated implant
- Type of Work: Singles
- Type of PIN Scan: MIS
- If there is a space issue with the opposing tooth: Not relevant to this case
- ? Should an individual structure be made: No
- ? Should exposed implants or a step of structures above the gums be covered: Not relevant to this case
- ? In a screw-retained order - should it be converted to cemented on implants when there is a hole in the buccal: Not relevant to this case
- If there is an undercut: To bypass
- Color: A3

💬 Message:
There was already a crown but she wants one with a smaller volume. I made a mistake in the name in the scan (sheisportishd) because there was one after the other.

💬 Responses (3)
── #1 | Vicky Technician Vicky | 02/01/2026 13:51 ──
To address the order 62144

👉 To respond:
Reply to ticket 76080: ...

🎫 Ticket #76081
🧾 Subject: Sivan Esther
👤 🦷 Dentist: Andrei Ratman T5/11
📌 Status: Closed
📌 Priority: Normal
🏷️ Department: New Order
👤 Assigned: 0
🕒 Date: 02/01/2026 12:41
🕒 Last Response: 14/01/2026 16:20

🧾 Ticket Fields:
- Crowns: Night guard
- Type of Work: Partial lower
- Type of PIN Scan: Case without implants
- Color: No color

💬 Message:
Hard acrylic night guard for lower jaw full occlusion balance, sent with intermaxillary relation elevated. Balanced occlusal contacts on the guard.

💬 Responses (3)
── #1 | Ruben Cohen | 05/01/2026 10:50 ──
The work has been collected.
── #2 | Ruben Cohen | 05/01/2026 11:45 ──
Expected arrival on 19.01.26.
── #3 | Ruben Cohen | 14/01/2026 16:20 ──
The work will be delivered to the client on 21.01.26.

👉 To respond:
Reply to ticket 76081: ...

❌ trim(): Argument #1 ($string) must be of type string, null given

{"action":"say","args":{"message":"Salut! Comment puis-je vous aider aujourd'hui? 🤙"}

שלום! איך אני יכול לעזור לך היום? 🤙

🎉 **Dental LAB v6.0 — מצב צוות**

**🎫 כרטיסים**
1. `הכרטיסים שלי` - כרטיסים שהוקצו לך
2. `הכרטיסים שלי פתוחים` - כרטיסים פתוחים בלבד
3. `צור כרטיס חדש` - פתיחת בקשה חדשה
4. `הצג כרטיס [מספר]` - צפייה בפרטים
5. `כמה כרטיסים` - סיכום לפי סטטוס

**💬 תגובות**
6. `הגב לכרטיס [מספר]: [הודעה]` - מענה
7. `תגובות מרובות [מס1,מס2]: [הודעה]` - מענה למספר

**⚙️ סטטוס**
8. `סטטוס כרטיס [מספר]: [סטטוס]` - שינוי סטטוס
9. `סטטוס מרובה [מס1,מס2]: [סטטוס]` - סטטוס מרובה
סטטוסים: פתוח, בתהליך, נענה, בהמתנה, סגור, שאלה

**👤 לקוחות**
10. `הצג לקוח [שם/אימייל]` - חיפוש לקוח
11. `רשימת לקוחות` - הצגת כל הלקוחות
12. `צור כרטיס עבור [לקוח]` - יצירה עבור לקוח

**📦 ספקים**
13. `רשימת ספקים` - הצגת כל הספקים
14. `חפש ספק [שם]` - חיפוש ספק
15. `הצג ספק [ID]` - פרטי ספק

**📧 אימייל**
16. `שלח כרטיס [מספר] ל-[אימייל]` - שליחה באימייל
17. `שלח כרטיס [מספר] ב[שפה] ל-[אימייל]` - שליחה מתורגמת
18. `שלח כרטיסים [מס1,מס2] ל-[אימייל]` - שליחת מספר כרטיסים
19. `שלח כרטיס [מספר] לספק [ID]` - שליחה לספק
20. `שלח מייל ל-[אימייל] נושא [נ] תוכן [ת]` - מייל חופשי

**📞 שיחות**
21. `התקשר ל[שם]` - התקשר ללקוח או ספק
22. `התקשר ל[+מספר]: [הודעה]` - התקשר עם הודעה
23. `התקשר ללקוח של כרטיס [מספר]` - התקשר ללקוח של כרטיס

**📎 קבצים מצורפים (צוות)**
24. העלה קובץ בצ'אט ואז שלח כרטיס באימייל
25. המערכת תציע את הקבצים האחרונים (כולם / 1,2,3 / 0 = ללא)

**🌍 אחר**
26. `תרגם ל[שפה]` - תרגום (fr/en/he/ar)
27. `איפוס כרטיס` - ניתוק הכרטיס הנוכחי

💡 שאלות טבעיות מתקבלות על כרטיס מקושר!

Salut! Comment puis-je vous aider aujourd'hui? 🤙

Voici ce que je peux faire pour vous :

1. 🎫 Gérer des tickets (ouvrir, répondre, changer le statut)
2. 👤 Rechercher et gérer des clients
3. 📦 Gérer des fournisseurs
4. 📧 Envoyer des emails
5. 📞 Passer des appels
6. 🌍 Traduire des messages

Dites-moi ce dont vous avez besoin et je vous aiderai! 🤙

מצטער/ת, אירעה שגיאה. אנא נסה/י שוב.

מצטער/ת, אירעה שגיאה. אנא נסה/י שוב.

🎉 **Dental LAB v6.0 — מצב צוות**

**🎫 כרטיסים**
1. `הכרטיסים שלי` - כרטיסים שהוקצו לך
2. `הכרטיסים שלי פתוחים` - כרטיסים פתוחים בלבד
3. `צור כרטיס חדש` - פתיחת בקשה חדשה
4. `הצג כרטיס [מספר]` - צפייה בפרטים
5. `כמה כרטיסים` - סיכום לפי סטטוס

**💬 תגובות**
6. `הגב לכרטיס [מספר]: [הודעה]` - מענה
7. `תגובות מרובות [מס1,מס2]: [הודעה]` - מענה למספר

**⚙️ סטטוס**
8. `סטטוס כרטיס [מספר]: [סטטוס]` - שינוי סטטוס
9. `סטטוס מרובה [מס1,מס2]: [סטטוס]` - סטטוס מרובה
סטטוסים: פתוח, בתהליך, נענה, בהמתנה, סגור, שאלה

**👤 לקוחות**
10. `הצג לקוח [שם/אימייל]` - חיפוש לקוח
11. `רשימת לקוחות` - הצגת כל הלקוחות
12. `צור כרטיס עבור [לקוח]` - יצירה עבור לקוח

**📦 ספקים**
13. `רשימת ספקים` - הצגת כל הספקים
14. `חפש ספק [שם]` - חיפוש ספק
15. `הצג ספק [ID]` - פרטי ספק

**📧 אימייל**
16. `שלח כרטיס [מספר] ל-[אימייל]` - שליחה באימייל
17. `שלח כרטיס [מספר] ב[שפה] ל-[אימייל]` - שליחה מתורגמת
18. `שלח כרטיסים [מס1,מס2] ל-[אימייל]` - שליחת מספר כרטיסים
19. `שלח כרטיס [מספר] לספק [ID]` - שליחה לספק
20. `שלח מייל ל-[אימייל] נושא [נ] תוכן [ת]` - מייל חופשי

**📞 שיחות**
21. `התקשר ל[שם]` - התקשר ללקוח או ספק
22. `התקשר ל[+מספר]: [הודעה]` - התקשר עם הודעה
23. `התקשר ללקוח של כרטיס [מספר]` - התקשר ללקוח של כרטיס

**📎 קבצים מצורפים (צוות)**
24. העלה קובץ בצ'אט ואז שלח כרטיס באימייל
25. המערכת תציע את הקבצים האחרונים (כולם / 1,2,3 / 0 = ללא)

**🌍 אחר**
26. `תרגם ל[שפה]` - תרגום (fr/en/he/ar)
27. `איפוס כרטיס` - ניתוק הכרטיס הנוכחי

💡 שאלות טבעיות מתקבלות על כרטיס מקושר!

🎉 **Dental LAB v7.0 — מצב צוות**

**🎫 כרטיסים**
1. `הכרטיסים שלי` - כרטיסים שהוקצו לך
2. `הכרטיסים שלי פתוחים` - כרטיסים פתוחים בלבד
3. `צור כרטיס חדש` - פתיחת בקשה חדשה
4. `הצג כרטיס [מספר]` - צפייה בפרטים
5. `כמה כרטיסים` - סיכום לפי סטטוס

**💬 תגובות**
6. `הגב לכרטיס [מספר]: [הודעה]` - מענה
7. `תגובות מרובות [מס1,מס2]: [הודעה]` - מענה למספר

**⚙️ סטטוס**
8. `סטטוס כרטיס [מספר]: [סטטוס]` - שינוי סטטוס
9. `סטטוס מרובה [מס1,מס2]: [סטטוס]` - סטטוס מרובה
סטטוסים: פתוח, בתהליך, נענה, בהמתנה, סגור, שאלה

**👤 לקוחות**
10. `הצג לקוח [שם/אימייל]` - חיפוש לקוח
11. `רשימת לקוחות` - הצגת כל הלקוחות
12. `צור כרטיס עבור [לקוח]` - יצירה עבור לקוח

**📦 ספקים**
13. `רשימת ספקים` - הצגת כל הספקים
14. `חפש ספק [שם]` - חיפוש ספק
15. `הצג ספק [ID]` - פרטי ספק

**📧 אימייל**
16. `שלח כרטיס [מספר] ל-[אימייל]` - שליחה באימייל
17. `שלח כרטיס [מספר] ב[שפה] ל-[אימייל]` - שליחה מתורגמת
18. `שלח כרטיסים [מס1,מס2] ל-[אימייל]` - שליחת מספר כרטיסים
19. `שלח כרטיס [מספר] לספק [ID]` - שליחה לספק
20. `שלח מייל ל-[אימייל] נושא [נ] תוכן [ת]` - מייל חופשי

**📞 שיחות**
21. `התקשר ל[שם]` - התקשר ללקוח או ספק
22. `התקשר ל[+מספר]: [הודעה]` - התקשר עם הודעה
23. `התקשר ללקוח של כרטיס [מספר]` - התקשר ללקוח של כרטיס
24. 💡 **תקבל סיכום שיחה וקטע קולי אוטומטית**

**📎 קבצים מצורפים (צוות)**
25. העלה קובץ בצ'אט ואז שלח כרטיס באימייל
26. המערכת תציע את הקבצים האחרונים (כולם / 1,2,3 / 0 = ללא)

**🌍 אחר**
27. `תרגם ל[שפה]` - תרגום (fr/en/he/ar)
28. `איפוס כרטיס` - ניתוק הכרטיס הנוכחי

💡 שאלות טבעיות מתקבלות על כרטיס מקושר!

📞 להתקשר ל-ליסה (+972584576655) עם ההודעה:
"שלום ליסה, רציתי לדעת אם את באה ליום הולדת של מוניק."

לאשר? (כן/לא)

📞 מתקשר ל-ליסה (+972584576655)...